Kuidas tegutseda, kui mu lend tühistatakse

Reisides võib juhtuda kõik, mitte ainult sellepärast, et te ei tea, mis teie sihtkohta ootab, vaid kuna isegi ilma lennujaamast lahkumata on üllatused alati päevakorras. Lennu tühistamiseks on palju põhjuseid, kuid kui see juhtub, on segadus ja häire esimene asi, mis haarab reisijaid, nii et me anname .com-is kogu vajaliku teabe, et vältida stressi ohvriks langemist ja oskab tegutseda, kui teie lend tühistatakse

1

Kui lend tühistatakse, on lennuettevõtjal kaks võimalust: tagastage raha reisijatele 7 päeva jooksul või paigutage need lähimasse sihtkohta, kuhu nad kavatsevad reisida.

2

Ajal, mil reisijad peavad oma tahtmist sihtkohta jääma, peab lennuettevõtja andma raha toidu, majutuse, samuti kõnede, kontaktide ja kõike, mida reisija vajab selle vahejuhtumi tõttu .

3

Kui lennu tühistamine on tingitud sellest, mida lennuettevõtja arvestab "erandlike asjaoludega", näiteks streigiga, ilmastikutingimustega, kui ettevõte teatas tühistamisest kaks nädalat või rohkem ette või kui vaatamata tühistamisele võivad nad kiiresti leida reisijatel ei ole õigust saada mingit hüvitist

4

Teisest küljest, kui tegemist on tühistamisega, mis ei kuulu ülaltoodud kirjelduse alla ja mille eest vastutav äriühing on absoluutne, tuleb reisijale hüvitada vastavalt läbitud vahemaale ja kaugusele: 250 eurot kuni 1500 kilomeetri pikkuste lendude puhul 400 eurot lendude vahel 1500 kuni 3500 km, lennud üle 3500 km 600 eurot

5

Kui tühistatud lend on reisibürooga koostatud turismipaketis ja te ei saa probleemile kiiret lahendust, peate minema reisi korraldanud asutusele, kes hoolitseb asja eest, kui vastupidi olete ostnud vahetult lennuettevõtjas on need, kes peavad vastama

6

Kui teate lennu tühistamisest eelnevalt, peate võtma ühendust vastutava lennuettevõtja klienditeeninduse numbritega. Pakume teile peamiste firmade kontakte: Iberia on 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air Prantsusmaa esmaspäevast reedeni 0800.2000, laupäeviti ja pühapäeviti 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 ja Delta Airlines 902.810.872

• Oluline on selles olukorras rahulikuks jääda, nii et saate tõhusamalt tegutseda
• Soovitame alati oma reisi lõpus säästa vähe raha, nii et teil on midagi ettenägematute sündmuste korral reserveeritud