Kuidas loobuda ONO-st - viimased tingimused

Ono on ettevõte, mis pakub paljusid teenuseid nii kaabelt, televisioonilt, mobiiltelefonilt jne. Kõigis neis on tellimuse lõpetamise protsess sarnane, kuid mitte võrdne, siis selgitame, mida ONO teenuste tellimise lõpetamiseks peate tegema. See teave võib aja jooksul erineda, kuid 2015. aastal on taganemise sammud allpool.

Järgmised sammud:

1

Ono kasutajana on teil muidugi õigus igal ajal tellimusest loobuda, ainus tingimus, et ONO kohtades on teenuse tühistamiseks aega 2 päeva. Nende kahe päeva jooksul saate mitu kõnet, et mitte lahkuda, see on teie otsus.

2

ONO tellimuse lõpetamiseks peate helistama järgmisele telefoninumbrile: 902 929 000 ja valima võimaluse tühistada või muul viisil operaatoriga rääkida ning teavitada teid oma kavatsusest kohe loobuda.

3

Seejärel tuleb madalate vormindamiseks teha üks järgmistest toimingutest:

Faksi teel, saates kirja 963 201 515, märkides oma isikuandmed ja telefoninumbri.
Postiga aadressil Apdo Correo 317, 46080 Valencia.
Telemaatilise, veebi kaudu www.ono.es või e- teel
Kui teie taotlus on laekunud, töödeldakse taganemist maksimaalselt kahe päeva jooksul.

4

Kui soovite tellimuse lõpetada, sest ONO ei ole oma tingimusi täitnud, st ta ei ole teile teenust andnud, peaksite teadma, et ONO on kohustatud hüvitama vähemalt summa, mis määratakse kindlaks nii aja kui katkestati, ja viimase kolme kuu keskmisest tarbimisest.

5

Samuti võite taotleda ajutist taganemist, on väga asjakohane, kui lahkute riigist või tahate ONO teenuseid mõneks ajaks peatada. Siinkohal peaksite seda tegema: