Kuidas nõuda sotsiaalkindlustuses

Avalikus halduses on peaaegu kõik protsessid arvutipõhised. Mõnikord on masinad valed ja mõningate arvutivigade tõttu saate sotsiaalkindlustuse kodust teated, mis ei vasta teile. Sotsiaalkindlustuses võite esitada ka nõudeid ja selgitame, kuidas seda samm-sammult teha.

1

Sotsiaalkindlustusel on kasutajatele mitmeid võimalusi kaebuste või ettepanekute esitamiseks. Need võivad olla telemaatilised, posti teel või isiklikult.

2

Kui otsustate oma kaebuse elektrooniliselt sõnastada, tuleb see sõnastada elektroonilise vormi abil, mis on kättesaadav tööministeeriumi veebilehel. Selleks, et seda kasutada ja seda õigesti vaadata, peab arvuti, kust kaebus esitatakse, olema paigaldanud digitaalse sertifikaadi, mille abil kasutatakse elektroonilist ID-d.

3

Vastupidi, kui otsustate esitada kaebuse isiklikult. Üheski sotsiaalkindlustusasutuses annavad nad teile vormi, mille peate kaebuse või soovituse esitamiseks oma andmetega täitma.

4

Sotsiaalkindlustust saab ka kaebuste esitamiseks saata posti teel . Selleks peate tööministeeriumi veebisaidil alla laadima vastava vormi, täitma selle, tegema selle koopia ja saatma selle oma nime, perekonnanime ja kontaktandmetega autonoomse piirkonna piirkondlikule sotsiaalkindlustusametile kus te elate

5

Pärast sotsiaalkindlustuse saamist saavad nad 20 tööpäeva, et taotleda kaebusest täiendavat teavet. Kui selle aja jooksul vastust ei ole, võib kodanik sotsiaalkindlustusametisse ilmuda, et teada saada haldusliku vaikimise põhjus.

6

Teisest küljest, kui soovitakse nõuda igasugust ekslikku teadet, mis on sotsiaalkindlustuse riigikassa poolt koju jõudnud, tuleb esitada apellatsioonkaebus.

7

Hagejal on kuu aega, et täita kaebuse vorm hooldamiseks ja saata see koos tõenditega, et administratsioon on teinud vea, sotsiaalkindlustusametile. Kaebuse saatmine apellatsioonkaebusele ei peata vaidlustatud akti täitmist.

8

Pärast kaebuse esitamist on administratsioonil selle lahendamiseks aega 3 kuud ja teavitab huvitatud isikut oma otsusest. Pärast seda ajavahemikku, ilma et oleks saanud vastust, on arusaadav, et administratsioon on tuginenud administratiivsele vaikimisele ja ei ole võimalik lahendust väljaspool kohtukanalit.